本月22日上午，記者專程到在水一方C區交房現場進行了采訪。只見交房現場辦公室門前業主出出進進，滿面笑容。雖然是霧霾天，記者感覺到大家的心情比艷陽天還要晴朗，因為業主花了多年的積蓄買到了稱心的房子，這里從此就是他們最可愛的家。記者走進辦公室內只見工作人員正在耐心周到的為業主辦理相關手續，和諧物業公司副總經理劉樹森及客服部副經理孫忠梅等同志非常高興的熱情的迎送著每一個業主，那和諧的氣氛如同家人。記者見到辦公室地面上擺放著X展架，上面以POP展示牌的形式告知業主交房領取鑰匙的全部流程；墻面上張貼著在水一方C區平面圖、具體收費標準以及關于水、電、暖、工程維修等具體聯系人及聯系電話等溫馨告示。這種公開、公正、公示的方式非常方便業主，得到大家的一致好評。
孫忠梅高興地告訴記者：“從 10月8日正式交房，截止到目前共辦理了交房315戶，其中被動房67戶、回遷房50戶、商品房196戶、門市房2戶。這次交房特別順利，廣大業主都特別滿意，對于已搬遷入住的業主提出一些問題給予耐心的解釋，使廣大業主給予理解。”記者想起幾年前在交房的時候有的業主因供暖或因門窗有點小問題便煽動業主鬧事使大家都不痛快的情景，看看今天交房為什么有些不到位而業主卻非常理解時，不由得詢問劉副總“為啥這次交房如此順利？”劉樹森副總經理不假思索的告訴記者“我們充分借鑒了A區交房的經驗教訓，這次交房準備工作特別到位，房地產與物業配合特別到位，硬件設施特別到位，特別是工程質量有了更加可靠的保證，一流的施工，一流的物業，一流的服務促使業主對房地產和物業有了極大的信任。當然這也是經過與業主打交道多年沉淀的結果。然而在順利的時候我們也會提前想到和及時處理可能發生的問題，如有的業主在裝修中提出要改變門窗外觀，這可不行，我們當即就進行了阻止，要是有一家改變外觀整個小區那就會不和諧，所以在裝修和入住時我們還會有大量的工作要做。總之什么事想在前頭做在前頭，我們的工作就會做得更好一些。”
記者在孫忠梅帶領下參觀了地下車庫、小區樓房及環境綠化并進入已經領取鑰匙的部分業主家采訪。發現地下車庫更加寬敞明亮，小區環境硬化和綠化正在緊鑼密鼓的建造中，部分業主有的正在搬家，有的正在裝修，有的已經擺好家居開始入住，當記者采訪他們時，他們都非常高興的說：“我喜歡在水一方，這里是全市好的房子，質量好，環境好，物業好，住在這里就是幸福。”有位剛剛搬進被動房的業主說：“能住進全國第一家被動式房屋，這是我家的驕傲和自豪。”
本站記者趙東成
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